(綜合報導)內華達州車管所將於7月12日開始,提供每個週三免預約服務,這樣客戶就可以在沒有預約的情況下到車管所辦理業務。
車管所在Reno、Carson City、Henderson、Las Vegas的辦事處,採用預約的方式來控制辦理業務的客戶的數量。
車管所主任Julie Butler說:“每週三的免預約服務,將為那些一直要求靈活性的客戶提供使得。”“這也讓我們那些週一到週五工作的客戶有機會預約到週六。” Butler補充說,許多常見的業務,如註冊續期,都可以在dmv.nv.gov網站上線上完成,客戶不要親臨車管所。
Butler說:“週六的人員配備一直是一項挑戰,但我們希望儘量滿足客戶上門辦理業務客戶的需求。”
日前從7月12日開始,每個週三都無法預約。
“我們在上門服務中經常看到,有客戶淩晨3點就開始排隊。我們強烈反對那樣做。這真的很浪費客戶的時間。”
客戶在週三到DMV報到時,通常會得到一張注明返回時間的單據。一旦他們在預定的時間回來,他們就可以到視窗拿到一個呼叫號碼。
DMV仍建議和鼓勵客戶提前預約,這樣可以節約客戶在車管所現場大量的等候時間。